Шаблон разговора с клиентом банка



Скрипты особенно удобно использовать в тех случаях, когда менеджер по продажам звонит клиенту впервые. Этот прием нередко называют «выбором без выбора». Сотрудники должны понять, что цену нужно называть уверенно — без паузы, но и не тараторя. Мой номер 777-5555, добавочный 13. Could you ask him to call me back? Не могли бы Вы попросить его перезвонить мне? He can reach me at 777-5555. Он может связаться со мной по номеру 777-5555. Если вам удобнее самому перезвонить человеку, скажите следующее: Фраза Перевод When will he be in? Расскажем о блокировках налоговой, научим вести бизнес вбелую и не вызывать вопросов у контролирующих органов. Поводом для звонка может быть рекомендация знакомого, посещение стенда компании на выставке и так далее.

Похожие записи: